17.用户画像生成中之二
2025年3月3日,帝都雨伞有感科技有限责任公司。这不是一场单纯的复盘会。
会议室里的四个人,每个人都带了点儿个人情绪,酸甜苦辣咸都全乎了。中午饿了点碗米饭就行,这份复杂的情绪能当下饭菜。
当初,产品部没提需求,技术部没改代码,测试部门没参与测试,运维部没进行过上线操作。也就是说,在座四人其实都是局外人,啥也没碰!
情人节当天,曲总自己删代码,自己操作上线,自己看都不看,自己跑去酒店和前男友再续前缘。线上出了问题,他先厥过去了。
而技术部门的古川,作为当事人,忙忙乎乎地目睹了曲总忙忙乎乎的全程。但这个最适合背锅的当事人,现在是曲总“小蜜”。其次,从专业角度来讲,他只是个试用期、没有任何话语权和执行权限的“小蜜”。再者,凭良心讲,这件事是他现男友在上一段感情时犯的错。
经过一番推敲,四个部门的leader一致觉得:要是把这锅扣到古川身上,那可真是缺了大德了。
那现在,该怎么写这份材料?责任在谁?一目了然。但谁敢说?谁敢写!
产品Wendy:“曲总有提过这次事故要从什么角度进行复盘吗?”
言下之意——这份复盘资料,是写成老板的罪己诏,还是写成员工的主动背锅手册?
技术聂老师摇头:“没说,只说复盘。” 他没有任何有用的信息,作为一个技术工种,脑子哪有那么多弯弯道道。再弯,能有曲总弯?
测试林婷:“按文档模板,把所有信息堆上去算了。” 测试团队的作风就是不放过边边角角,每一寸都翻的底儿朝天。一旦狠起来,根本不会放过在座每一个人,甚至自己扣自己绩效,急眼去HR那打老板小报告。
运维大哥提醒:“那岂不都是老板的错?”
聂老师疑问:“……不行吗?”
林婷深思:“能行吗?”
Wendy驳回:“不行!”
经过一番商讨一致决定,由当事人古川整理资料,由林婷校对内容,由Wendy修饰措辞。
这么一份资料,来来回回改了二十多版。
当古川翻阅着被Wendy精修后的资料,有种似曾相识的熟悉感。他也说不上来在哪见过。最终的资料,通篇没出现“曲易之”,但处处都是“曲易之”,达到了一种“此处无曲胜有声,此处无声全是曲儿”的玄妙境界。
曲总办公室,复盘会————
自从古川落座,曲易之的视线就像是融化了的麦芽糖,一丝一丝地黏在了他身上。金丝眼镜后的视线,从不断开合的唇,到随着呼吸起伏的胸膛,最后定格在那双骨节分明的手上,不断巡回。表面上,他依然是那个温文尔雅的曲总,耐心倾听的模样无可挑剔。但若仔细观察,便能发现他嘴角噙着一抹若有似无的弧度,躲藏在镜片后的眼睛像是早已看透一切,却又故意不点破。
黏黏糊糊——Wendy,鬼迷心窍——聂老师,装模作样——林婷,道貌岸然——运维大哥。
当精修后的资料被投屏到电视上时,古川微微一顿。他开始汇报复盘内容,刚讲完第一部分,他就反应过来这份资料为何如此眼熟。这简直就是他家几个弟弟妹妹过度PS的照片,大眼、尖下巴、肤白貌美、大长腿,修得连亲哥都认不出来的那种。
“问题根因是……” 古川的声音渐渐低了下去,直到沉默。
资料上的字即熟悉又陌生。‘决策流程存在疏漏,关键变更未……,……未有效落实。’ 像是人类语言,但又不太像是人话。
他的喉结艰难地滚动了一下,这些文字在他嘴里不断滚动着泛着苦味儿。讲解这样的资料,就像被迫在年会上展示自己的生平写的最烂的代码——不加注释的那种、getXXXYYY的那种,每一秒都是煎熬。要不要……直接用自己的思路重讲?睫毛轻轻颤动,在眼睑下投下一片阴影。
就在他露出犹豫表情的瞬间,曲易之忍俊不禁,“抱歉~这份资料,不看标题,我都没认出来~” 看着古川的窘态,镜片后的眼睛弯成月牙。
在同事眼里这是热恋期的甜蜜调戏,古川却只觉得如坐针毡。他觉得曲易之是在全方位嘲笑他的“精修”资料。他开始后悔为什么要来上这个破班,其实天天开水浇浇发财树也挺爽的。
曲易之并没有再提资料,而是话锋一转:“技术圈对叶三都很了解吧?”
会议室里顿时安静下来。
叶三粉丝——聂老师,点头。
叶三本尊——古川,沉默。
三个看过热搜的网民,疑惑。
这位“未见光”的叶三前男友——曲易之眼中闪过一丝狡黠:“这位技术圈的……前辈有句话让我印象深刻,‘天下之患,最不可为者,名为治平无事,而其实有不测之忧。’,不知道你们听说过没有?”
聂老师欲言又止,作为技术粉,他确信叶三从不说这种文绉绉的话。他不想附和。
曲易之开始点名:“古川,你听过吗?”
古川内心嗤了一声,他没办法跳出来说‘我就是叶三,我可没说过’。只能眼睁睁地看着眼前这个‘叶三未亡人’造谣,顺便再恭维一下他,“没听过,还挺有哲理的样子。”
曲易之站起身,走到古川身后,按掉了他电脑上的投屏设置:“没关系,现在听也不晚。我们遇到的这个BUG,表面风平浪静,底下却暗藏杀机。和他这句话一个意思。” 他冰凉的手落在古川的肩上,食指有节奏地轻轻地点着,“我知道,你们早就知道这段代码有问题,就因为是我写的,不敢改。
我既然选择了创业这条路,就必然会有各种风险等着我。创业公司就该有创业公司的样子,出了问题算我的。这次事故,我个人认为全是我一个人造成的。” 他轻轻捏了捏古川的肩,“古川,你觉得这个问题后续应该怎么改进?”
“重构问题代码。” 古川盯着黑掉的屏幕,不得不承认这家伙偷换概念的本事一流。明明就是他自己的锅,现
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